Pusat Bantuan

Jelajahi berbagai panduan, topik, dan pertanyaan umum untuk membantu Anda menemukan apa yang Anda cari.

Apa itu Label Putih? Apa perbedaan antara akun demo dan akun live? Apa perbedaan antara MetaTrader 4 dan MetaTrader 5? Apakah ada biaya untuk deposit? Apakah MetaTrader 5 cocok untuk pemula? Bagaimana jika dokumen yang diunggah telah kedaluwarsa? Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuka rekening? Bisakah saya melakukan deposit dan memulai trading tanpa verifikasi? Bisakah saya menarik ke rekening bank mana pun? Bisakah saya mengunggah dokumen teman atau kerabat, bukan milik saya sendiri? Bisakah saya menjadi mitra InvestM? Manfaat apa yang Anda tawarkan? Dapatkah saya melakukan deposit dari rekening yang tidak terdaftar atas nama saya? Dapatkah saya mengakses akun trading MetaTrader 5 saya di browser web apa pun? Dapatkah saya mengunggah foto dokumen hitam putih? Dapatkah saya mentransfer dana antar akun trading saya? Di mana saya dapat menemukan detail login akun trading saya? Dokumen apa yang perlu diunggah untuk verifikasi? Dukungan apa yang Anda berikan kepada IB? Jenis akun apa yang ditawarkan InvestM? Leverage apa yang akan menjadi akun live trading saya? Mengapa transfer internal saya ditolak? Pesanan saya adalah stop-out. Mengapa? Pesanan tertunda saya telah dihapus. Mengapa? Platform perdagangan apa yang tersedia? Saldo saya saat ini negatif. Bisakah saya menyetor? Saya tidak dapat menemukan server saya di daftar server. Bagaimana cara menambahkan server saat login?
5 MetaTrader 5

Apa perbedaan antara akun demo dan akun live?

Pada akun live, perdagangan dieksekusi di pasar nyata. Tapi di akun demo, tidak. Juga, dengan menggunakan akun demo, pedagang menggunakan uang virtual di lingkungan bebas risiko untuk mengenal platform perdagangan dan pasar Forex dan untuk menguji berbagai strategi perdagangan. Akun demo membantu Anda mengetahui cara kerja pasar sebenarnya dan memberi Anda pengalaman bebas risiko dalam perjalanan perdagangan Anda. Ini adalah cara yang baik untuk memulai perdagangan!

Apa perbedaan antara MetaTrader 4 dan MetaTrader 5?

MetaTrader 4 dirancang untuk instrumen forex CFD, sedangkan MetaTrader 5 adalah platform perdagangan multi-aset, termasuk pasar keuangan terpusat dan non-terpusat, seperti saham, indeks, cryptocurrency, dan instrumen perdagangan FX. Selain itu, MetaTrader 5 lebih cepat dan efisien dibandingkan MetaTrader 4.

Apakah MetaTrader 5 cocok untuk pemula?

MetaTrader 5 adalah platform perdagangan yang cocok untuk semua jenis pedagang, dari pemula hingga profesional. Sebagai pemula, MetaTrader 5 menawarkan Anda untuk mendapatkan akses ke berbagai alat untuk analisis fundamental dan teknis Anda. Dengan MetaTrader 5 versi terbaru, Anda juga dapat memanfaatkan dukungan Expert Advisors (EA), sinyal perdagangan, dan kemampuan untuk melakukan lindung nilai posisi. Platform MetaTrader 5 dapat diakses di mana saja, kapan saja, dan tersedia di aplikasi seluler dan browser web.

Dapatkah saya mengakses akun trading MetaTrader 5 saya di browser web apa pun?

Ya, Anda dapat mengakses akun trading MetaTrader 5 Anda di browser apa pun. Kami menyarankan Anda menggunakan Chrome untuk pengalaman terbaik.

Di mana saya dapat menemukan detail login akun trading saya?

Anda dapat menemukan detail login akun trading Anda di email kredensial login yang Anda terima setelah Anda membuka akun trading baru.

Pesanan saya adalah stop-out. Mengapa?

Pesanan Anda akan dihentikan ketika tingkat margin (Ekuitas/Margin yang Digunakan) dari akun perdagangan Anda berada di bawah 20%. Ini akan memicu stop-out, dan posisi Anda akan mulai ditutup. Dan harap dicatat bahwa itu mulai menutup posisi dari yang paling tidak menguntungkan.

Pesanan tertunda saya telah dihapus. Mengapa?

Pesanan tertunda Anda akan dihapus dari platform jika margin bebas Anda tidak cukup untuk menutupi margin yang diperlukan untuk membuka pesanan ini.

Platform perdagangan apa yang tersedia?

Kami menyediakan MetaTrader 5 di berbagai perangkat desktop dan seluler. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di halaman MetaTrader 5 kami.

Saya tidak dapat menemukan server saya di daftar server. Bagaimana cara menambahkan server saat login?

Informasi server yang sesuai dengan akun trading Anda dapat berada di email kredensial login yang Anda terima untuk akun trading Anda yang baru dibuka. Kami sarankan Anda memeriksa kotak masuk atau folder spam untuk detail yang diterima. Jika Anda tidak memiliki akses ke email, Anda dapat menghubungi LiveChat kami.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuka rekening?

Proses pembukaan rekening mudah, instan, dan membutuhkan waktu kurang dari 1 menit. Anda hanya akan mengisi bagian yang kosong tentang diri Anda seperti nama, nama keluarga, email, dll.

Bisakah saya melakukan deposit dan memulai trading tanpa verifikasi?

Ya, Anda dapat membuka akun trading, menyetor uang, dan memulai trading tanpa proses verifikasi.

Jenis akun apa yang ditawarkan InvestM?

Pelanggan kami dapat membuka akun Standard, FIXED, ECN dan PRO dengan eksekusi pasar dan spread pasar mengambang dari 0 pips. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Ikhtisar Akun.

Leverage apa yang akan menjadi akun live trading saya?

Saat membuka akun trading, leverage maksimum yang dapat Anda pilih adalah 1:100. Anda dapat mengubah leverage setiap akun perdagangan di Area Klien Aman.

Apa itu Label Putih?

Kemitraan White Label berarti membangun bisnis Anda sendiri di Forex di bawah merek pribadi. Anda diundang untuk menggunakan semua teknologi terkait Forex yang tersedia yang dirancang dan diuji dalam InvestM.

Bisakah saya menjadi mitra InvestM? Manfaat apa yang Anda tawarkan?

Dengan bermitra dengan InvestM, Anda akan dapat menikmati paket eksklusif dengan pengembalian tinggi yang kompetitif. InvestM memiliki kehadiran global di industri perdagangan online dan memiliki kemitraan yang kuat, transparan, dan jangka panjang dengan klien. Kami memberi Anda akses ke lingkungan perdagangan eksklusif dan kumpulan likuiditas yang dalam dengan spread rendah mulai dari 0 pips. Dengan materi pemasaran yang kami sediakan, teknologi tercanggih, dan solusi pembayaran hybrid, mitra kami dapat menikmati berbagai manfaat untuk mengembangkan bisnis mereka dan meningkatkan potensi penghasilan mereka.

Dukungan apa yang Anda berikan kepada IB?

Kami menyediakan pembayaran fleksibel, materi pemasaran, dan komisi kompetitif kepada Introducing Broker kami dengan manajer dukungan yang berdedikasi dan profesional.

Bagaimana jika dokumen yang diunggah telah kedaluwarsa?

Dalam hal ini, Anda mendapatkan email tentang kedaluwarsa. Kemudian, Anda harus mengunggah dokumen baru yang belum diunggah di sistem.

Bisakah saya mengunggah dokumen teman atau kerabat, bukan milik saya sendiri?

Dokumen yang akan diunggah harus sesuai dengan nama dan detail orang yang dengannya akun tersebut terdaftar di sistem kami. Dilarang mengunggah dokumen dari pihak ketiga.

Dapatkah saya mengunggah foto dokumen hitam putih?

Hanya foto dokumen berwarna yang akan diterima untuk verifikasi.

Dokumen apa yang perlu diunggah untuk verifikasi?

Anda perlu mengunggah dokumen Identitas. Anda perlu memberikan salinan berwarna dari dokumen identitas yang sah yang dikeluarkan oleh badan pemerintah dan berisi contoh foto Anda. Nomor dokumen dan semua detailnya harus terlihat. Bisa berupa: - KTP; - Paspor atau kartu identitas nasional yang masih berlaku; - Paspor; - Surat izin Mengemudi. Tidak perlu mengunggah semua jenis dokumen. Anda hanya perlu mengunggah salah satunya saja.

Apakah ada biaya untuk deposit?

Tidak, kami tidak membebankan biaya deposit.

Bisakah saya menarik ke rekening bank mana pun?

Anda dapat menarik dana ke rekening bank mana pun yang atas nama Anda.

Dapatkah saya melakukan deposit dari rekening yang tidak terdaftar atas nama saya?

Anda tidak dapat menggunakan akun orang lain untuk menyetor dana ke akun trading Anda. Untuk melakukan deposit, gunakan hanya akun yang terdaftar atas nama Anda.

Dapatkah saya mentransfer dana antar akun trading saya?

Ya! Anda dapat mentransfer dana antar akun perdagangan nyata Anda.

Mengapa transfer internal saya ditolak?

Karena margin bebas tidak mencukupi, transfer internal Anda mungkin ditolak.

Saldo saya saat ini negatif. Bisakah saya menyetor?

Ya kamu bisa. Hubungi Dukungan Pelanggan atau Departemen Penjualan kami untuk memperbaiki saldo negatif di akun Anda. Kemudian, Anda dapat melakukan deposit dengan mudah.